Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilere kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Sertler Grup Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Sertler Turizm")
Adres: Kazım Karabekir Mah. Sakarya Sk. No:11/A, 35860 Torbalı / İzmir
Telefon: 0546 696 19 12 · E-posta: info@sertlerturizm.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- İletişim bilgileri: Bize telefon, WhatsApp veya e-postayla ulaştığınızda paylaştığınız ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Talep bilgileri: Teklif için ilettiğiniz güzergah, kişi sayısı, tarih ve hizmet türü gibi bilgiler.
- Teknik veriler: Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucu kayıtlarına düşen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile ziyaret zamanı.
Sitemizde üyelik ya da veri toplayan bir form bulunmaz; ziyaretçilerin davranışını izleyen analiz veya reklam araçları kullanılmaz.
3. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- Fiyat teklifi hazırlamak ve size iletmek,
- Taşıma hizmeti sözleşmesini kurmak ve yürütmek,
- Soru ve taleplerinize dönüş yapmak,
- Fatura, kayıt ve yetki belgesi gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f). Google Haritalar gibi isteğe bağlı üçüncü taraf içerikler yalnızca açık rızanızla yüklenir.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Sitenin barındırılması (Netlify, Inc.), harita ve yazı tipleri (Google LLC), WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlaşma hizmeti (WhatsApp LLC).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; söz konusu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sertlerturizm.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Çerez politikası
Zorunlu tarayıcı depolaması: Çerez tercihinizi ve WhatsApp bilgi kartını kapattığınızı hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolaması kullanılır. Bu bilgiler cihazınızda kalır ve bize iletilmez.
Google Haritalar (isteğe bağlı): Konum haritası Google tarafından sağlanır ve Google çerezleri ile IP adresinizi işleyebilir. Harita yalnızca çerez bildiriminde "Kabul et"i seçtiğinizde ya da haritadaki "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda yüklenir.
Yazı tipleri: Sitedeki yazı tipleri Google Fonts sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir.
Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki bağlantısından değiştirebilirsiniz.